Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

En Marketing4eCommerce Academy respondemos tus inquietudes relacionadas a nuestra formación online en eCommerce y marketing digital.

La suscripción a Marketing4Ecommerce Academy es un pago recurrente que se realiza de manera automática, según el plan de suscripción que elijas. Este pago recurrente da acceso a todos los contenidos que tenemos, sin tener que pagar nada más por ello. Mientras esté activa, tienes acceso a todo lo que hacemos en Marketing4Ecommerce Academy.

Nuestro modelo educativo es 100% digital. Contarás con clases teóricas y prácticas grabadas para aprender lo básico. Luego, cada mes podrás acceder a sesiones en vivo con profesionales que te mostrarán diversos case study. De esta manera, podrás acceder al contenido formativo siempre que quieras, donde quieras y a tu ritmo.

Muchos alumnos nos preguntan eso. La respuesta es que sí. Te enseñaremos los temas claves de los cinco pilares del digital commerce: Estrategia, Adquisición, Conversión, Operaciones y Fidelización. Nuestra propuesta formativa te ayudará a tener una visión 360 de todo lo que implica lanzar un negocio de venta online. No solo queremos centrarnos en información técnica, sino en darte contenido que te ayude a pensar y sacar conclusiones para tomar las decisiones que estén más alineadas con la realidad de tu tienda online o proyecto digital.

Nuestros profesores son expertos en las diversas áreas clave de un negocio de venta online así que tu equipo aprenderá de los mejores profesionales.

Una vez matriculado con nosotros, te llegará un correo con tu acceso a nuestras aulas virtuales. En el Campus Virtual accederás a todos los materiales como presentaciones, vídeos explicativos, exámenes y material de apoyo. Además, tendrás acceso a la Comunidad donde podrás interactuar con los profesores y tus compañeros, donde compartir dudas, ideas y aprendizajes. Solo necesitas una cuenta de correo para acceder.

Si ya pasaron más de 48 hrs y sigues sin recibir tus accesos, al correo academy@marketing4ecommerce.net

Los cursos no se pueden comprar de forma individual. Solo es posible acceder a ellos a través de nuestra suscripción mensual o anual. Contamos con diferentes apoyos de financiamiento si lo requieres. Pregunta por ellos a través del correo academy@marketing4ecommerce.net

La respuesta general que damos cuando nos preguntan por descuentos… es que nuestros precios ya son lo más ajustados posible. Tenemos una ENORME cantidad de cursos, guías, grabaciones, herramientas y consejos, que nos ha llevado más de 5 años recopilar.

✅ No obstante, cada cierto tiempo nos gusta premiar la fidelidad de nuestros alumnos y miembros más activos. Así que si participas mucho dentro del Campus Virtual y la Comunidad, podrías beneficiarte con algún descuento especial por tu aporte 🎁

No podemos dar una cifra ya que eso dependerá de cada alumno y de cada curso. Cada curso online de Marketing4eCommerce está planteado de forma que los alumnos puedan seguir la formación a su ritmo, según sus circunstancias laborales y/o familiares. Lo que buscamos no es certificar que alguien ha dedicado 20 horas a entender una pieza clave del eCommerce, sino que intentamos formar a profesionales del digital commerce con los mejores recursos, materiales y comunidad de apoyo. Eso es lo que encontrarás en Marketing4eCommerce Academy.

Necesitas un dispositivo (ordenador, tablet, smartphone, etc.) y una conexión a internet para acceder a las descargas y los vídeos del curso. Nuestros cursos se pueden seguir desde ordenador, tablet y móvil (tenemos una fantástica APP para iPhone). Contienen vídeos, audio, texto, documentos, herramientas y todo lo necesario para enseñarte a llevar tu proyecto de eCommerce hacia la rentabilidad, escalabilidad y sostenibilidad.

Puedes hacer preguntas en los foros internos del curso, o consultar el Centro de Ayuda de Marketing4eCommerce Academy cuando tengas una duda. Aquí encontrarás respuesta a muchas de tus dudas. Y, por supuesto, el equipo de atención al alumno está siempre atento a cualquier incidencia que tengas con los cursos, tu cuenta o el día a día de tu pertenencia al Programa Academy.

Al final de cada curso online, podrás descargar tu diploma avalando que finalizaste con éxito el curso. Creemos que es importante dar a conocer los progresos y metas alcanzadas dentro de tu carrera profesional. Nuestros certificados digitales te ayudará a mostrar el esfuerzo y dedicación que has empleado en mejorar tu perfil profesional y tu empleabilidad.

Muy sencillo. Una vez finalizado el curso, si cumples los requisitos de trabajo realizado, aparecerá la opción descargar certificado directamente en tu catálogo de cursos. Sólo debéis entrar en el curso deseado y verás en el menú izquierdo donde dice certificado. Luego, cuando cargue el documento en la pantalla de la derecha, hay que scrollear o bajar la pantalla y aparecerá un link que dice descargar donde podréis dar clic. Aquí te lo explicamos con más detalle.

Si deseas cancelar tu suscripción a cualquiera de los productos de Marketing4Ecommerce Academy, puedes hacerlo desde tu perfil de usuario. Conoce los pasos a seguir en este enlace.

Aquí te explicamos los pasos que necesita s s e g u i r para actualizar tu nombre completo dentro del Campus online para que aparezca de forma correcta en tu certificado o diploma de certificación de los cursos realizados. Esto lo puedes hacer incluso después de haber terminado un curso; el diploma se actualizará en tu área de usuario.

Estamos a tu entera disposición para cualquier pregunta, no te la guardes, cuéntanosla. ¿Dónde estamos disponibles?
► En el chat online (esquina inferior derecha)
► En nuestra Zona de Ayuda
► O por email a: academy@marketing4eCommerce.net

En el Centro de Ayuda de Marketing4eCommerce Academy tenemos respuestas a las preguntas más frecuentes sobre este programa de formación. Busca allí tu duda; y si no encuentras respuesta, te atenderemos por chat o por email al momento: usa el botón de ayuda (encuéntralo abajo a la derecha en todas nuestras páginas).

Claro que sí. Para mayor detalle, escríbenos al correo academy@marketing4eCommerce.net

¿Cómo es nuestra formación?

En nuestro Campus Online tienes tres tipos de contenidos de formación: cursos online, masterclasses y guías técnicas.

CURSOS ONLINE

Contenidos amplios sobre las temáticas clave del negocio online y que son vitales para poder operar con éxito un eCommerce.

MASTERCLASSES

Contenido en vídeo de unos 45 minutos, donde se explica un tema de forma clara y directa, aprovechando la experiencia del ponente.

GUÍAS TÉCNICAS

Contenido que hace las veces de un manual detallado para poder aplicar consejos puntuales para mejorar el performance de tu eCommerce.

¿Qué encontrarás en Marketing4eCommerce Academy?

Un lugar donde compartir, conectar y crecer en habilidades digitales,
que te conducirán al éxito de tus proyectos online.

Formación asíncrona

+50 cursos online grabados, masterclasses y guías técnicas para ver cuando lo necesites en todo momento.

Red de ayuda

El punto de encuentro de apasionados y profesionales del sector dispuestos a ayudarte darte valor.

Eventos privados

Emisiones vía streaming para interactuar con expertos del sector y compartir conocimiento.

Visibilidad

Dentro de la Comunidad tendrás la posibilidad de mostrar tu proyecto y recibir feedback de alto valor.

Herramientas

Un repositorio de recursos eCommTech y MarTech con condiciones especiales para ayudarte en tu día a día.

Formación síncrona

A lo largo del año organizamos distintos bootcamps intensivos para profundizar de forma práctica en temas clave.

Lo que más valoran de nosotros

Hemos recopilado algunas opiniones de nuestros alumnos, profesores y miembros la comunidad.

Con el programa eCommerce Specialist he aprendido lo que aporta valor a un eCommerce para ser un negocio rentable. Las sesiones se van sucediendo de forma individual y todas encajan perfectamente entre ellas, ofreciendo una visión muy amplia y concreta del negocio online.

Francisco Sánchez

CIO en Hispalgan

Esta formación nos ha permitido enfrentarnos mejor a los desafíos que implica un negocio online. Ha sido de gran ayuda que los profesores manejan tiendas online porque nos cuentan cómo resuelven el día a día. Han comprendido lo necesitábamos. Muy recomendable.

Sara Torreiro

Responsable Marketing y Comunicación en Xanceda

El equipo de profesores tiene una sólida formación académica y experiencia práctica. Entendieron perfectamente mis necesidades y prepararon un guion a medida para cubrir todos los temas necesarios. La agenda de un CEO suele estar muy ocupada, por lo que es importante que la formación sea efectiva.

Nicola Lavarino

CEO en Naturitas

Una referencia para el mundo ecommerce. Un lugar donde compartir y seguir aprendiendo en un entorno colaborativo y de confianza. De los mejores sitios si eres un profesional del sector o si estás relacionado con el sector del eCommerce. Es una comunidad de profesionales que aporta mucho.

Carlos Garijo

Perfume’s Club

Llegas sin saber qué te vas a encontrar y rápidamente te das cuenta de que es el sitio ideal para aprender de gente profesional que lleva muchos años trabajando en muchos frentes diferentes dentro del ecosistema del eCommerce. Todos con un único objetivo: ayudar.

Juan Sandes

GLS Spain

Calidad en el contenido, acompañamiento en el proceso de formación y por parte de los miembros de la comunidad de M4C Academy. Información a la última en el sector eCommerce y del marketing digital. Ha sido para mí una experiencia muy gratificante y fructífera.

Sara Arregi

Nutergia

Formación a cargo de expertos del eCommerce y apoyo de una gran comunidad donde poder aprender, preguntar, pedir recomendaciones y resolver dudas. Es muy valioso tener un espacio para poder compartir contenido de valor, hablar y aprender con profesionales top del sector.

Corti

Product Hackers

Cursos pensados y diseñados según la necesidad de cada empresa. Magnífico el nivel de la Comunidad de M4C Academy. Si te dedicas al comercio electrónico deberías estar dentro ya. Ayuda, debates, recursos y novedades del sector. Encantado, la verdad, ¡buen trabajo!

Manuel Mas

CMO y CTO en Mundo Alfombra