Curso eCommerce Specialist

Programa de Certificación

Aprende con los mejores profesionales del sector

Te ayudamos a capacitar a tu equipo en eCommerce y marketing digital.

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¿Qué incluye el programa?

Duración

7 semanas

Sesiones

2-3 semanales

Sesiones onlive

45 horas

Masterclasses

3 casos de éxito

Certificación

Evaluación final

Acceso al material

Durante un año

Foro de discusión

Habilitado dentro de la plataforma

Accesos extras

Incluye membresía a M4C Academy

Fecha de inicio

24 de septiembre

Inversión

1.800€

*Pregunta por las facilidades de pago.

Bonificable

con Fundae

Nuestros profesores

Para la II Edición del Programa de Certificación de eCommerce Specialist fichamos a este equipo de profesionales que trabajan en eCommerce que son referentes en España. Queremos que aprendas de los mejores cuáles son los problemas reales que enfrenta una tienda online y las soluciones más adecuadas para hacerla rentable.

PEDRO ABAD

CEO
en Kaibos

David Garrido

Consultor en Inteligencia Artificial en iSocialWeb

Manuel Mas

Director de Marketing y Tecnología en Mundo Alfombra

ANDREA SAPIÑA

SEM PPC Specialist
en Grupo K-Global

FERNANDO PERIS

VP of Marketplace
en Singularu

HELENA ROMERO

Head of Growth
en PDPAOLA

Alejandro Anta

Owner & Digital Analyst BI en Honesty Data

Olga de Andrés

Growth Manager
en Growth Boutique

Silvia Chaver

Digital Manager
en LVMH

ANTONIO FAGUNDO

CEO & Founder
en Masaltos.com

CARLOS MUÑOZ

eCommerce Director & Digital Strategy Advisor

Enric Mir

Logistics & Operations Manager en Amphora Logistics

MANUEL MESA

Head of Sales Spain
en MultiSafepay

Daniel Bosch

Global Head of eCommerce Customer Service en Camper

SARA SORIA

Customer Love Manager
en Freshly Cosmetics

Víctor Juárez

CEO & Founder
en Craftelier

¿A quién va dirigido?

¿Estás buscando dar el siguiente paso en tu carrera profesional? ¿Te apasiona el mundo del comercio electrónico? Si la respuesta es sí, nuestro Programa de Certificación en eCommerce es justo lo que necesitas. Aprenderás cómo hacer funcionar un eCommerce, teniendo en cuenta todos los factores críticos que pueden afectar el éxito de tu negocio online. Ya seas un emprendedor o un profesional en busca de mejorar tus habilidades, ¡nuestro programa te llevará al siguiente nivel!

Objetivos del programa

En el Programa de Certificación para eCommerce Specialist aprenderás a implementar y ejecutar los procesos necesarios para que un proyecto de venta online funcione correctamente, genere ventas y brinde una experiencia de compra satisfactoria para los clientes.

No te vamos a enseñar cómo montar una tienda online, te vamos a enseñar cómo hacerla funcionar cuidando los detalles de las áreas clave de un eCommerce. Además, en cada sesión tendrás que resolver un caso práctico sobre los retos que enfrenta una tienda online.

Estrategia

Comprenderás cómo hacer más competitiva tu marca online.

adquisición

Serás capaz de atraer más clientes a tu negocio digital.

Conversión

Aprenderás cómo aumentar tus ventas y la recurrencia de compra.

Operaciones

Entenderás los procesos recurrentes dentro de una tienda online.

Atención al cliente

Conocerás cómo dar soporte a tus clientes para mejorar su experiencia.

fidelización

Descubrirás cómo convertir a tus clientes en fans de tu marca.

Plan de estudios

El plan de estudios de esta II Edición se desarrolló de la siguiente manera para que fortalezcas tus habilidades y conocimientos en las áreas clave de un eCommerce. Nuestro objetivo es que aprendas de los mejores profesionales cómo mejorar cada área del negocio para lograr que tu tienda online sea rentable.

Sesión 1 | Optimizar el funnel de ventas para aumentar la conversión
Pedro Abad, CEO en Kaibos

Sesión 2 | Inteligencia Artificial para Negocios digitalesCómo potenciar tu propuesta de valor para hacerla más competitiva
David Garrido, Consultor en Inteligencia Artificial en iSocialWeb

Sesión 3 | Optimización SEO para tiendas online
Manuel Mas, Director de Marketing y Tecnología en Mundo Alfombra

Sesión 4 | Configuración y optimización de campañas de Paid Media
Andrea Sapiña, SEM PPC Specialist en Grupo K-Global

Sesión 5 | Marketplaces como canal ventas adicional a la tienda propia
Fernando Peris, VP of Marketplace en Singularu

Sesión 6 | Caso de Éxito en eCommerce

Sesión 7 | La importancia de la cultura del dato en eCommerce
Helena Romero, Senior Digital Strategist en PDPAOLA Jewelry

Sesión 8 | Google Analytics 4 para eCommerce
Alejandro Anta, Owner & Digital Analyst BI en Honesty Data

Sesión 9 | Técnicas para la optimización de la conversión y recurrencia
Olga de Andrés, Growth Manager en Growth Boutique

Sesión 10 | Segmentación de usuarios y técnicas para fidelizar o reactivar clientes
Silvia Chaver, Digital Manager en LVMH

Sesión 11 | Caso de Éxito en eCommerce

Sesión 12| Gestión de pricing y promociones
Antonio Fagundo, CEO en Masaltos.com

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Certifícate como eCommerce Specialist

Si ya sabes que quieres certificarte en eCommerce y acelerar tu carrera profesional, sólo tienes que reservar tu plaza. O, si tienes algunas preguntas y deseas conversar con un miembro de nuestro equipo de admisión, programa una llamada a la hora que más te convenga.

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Preguntas frecuentes

Una certificación del M4C Academy es un reconocimiento que acredita haber obtenido los conocimientos y habilidades en eCommerce, según tres niveles de especialización: specialist, manager y director. Esta certificación se obtiene al completar y aprobar cada uno de los programas intensivos enfocados al eCommerce management. Al obtener una certificación de M4C Academy, los alumnos pueden demostrar a los posibles empleadores o clientes que poseen habilidades y conocimientos actualizados en comercio electrónico, lo que aumenta las posibilidades de empleabilidad y de destacar en un mercado laboral cada vez más competitivo.

Obtendrás tu certificado de M4C Academy al cumplir con asistir o ver todas las sesiones del programa y aprobar la evaluación final para certificar que has adquirido los conocimientos necesarios que te permitirán gestionar una tienda online a nivel de eCommerce Specialist.

Queremos que esto funcione para ti, especialmente, si estás trabajando. Es por eso que hemos pensando en un horario que encaja después de tu jornada laboral. Las sesiones teórico prácticas serán los martes, miércoles y jueves de 16:30 hasta las 19:00 horas (CEST – Madrid). La duración del Programa de Certificación para eCommerce Specialist es de 6 semanas.

Nuestros profesores no sólo son profesionales en activo que se dedican a vender online. Son los CEO, fundadores, chief officers, managers y especialistas que hacen rentables los eCommerce más importantes de España. Queremos que aprendas de las personas que en su día a día hacen funcionar y escalar tanto a marcas nativas digitales (DNVB) como a empresas que venden online. Ellos, mejor que nadie, saben lo que se necesita para ser contratado como eCommerce Specialist.

Queremos que las clases tengan un promedio de entre 15 a 20 estudiantes. Así, el tamaño de nuestras clases se mantiene lo suficientemente pequeño para garantizar que establezcas una relación cercana con el profesor y tus compañeros. Asimismo, son lo suficientemente grandes como para que te beneficies de aprender junto a estudiantes con un amplio recorrido profesional.

En cada sesión, los profesores del programa de certificación te pedirán que resuelvas en grupo un caso práctico relacionados con los temas vistos en clase. Estos casos prácticos serán situaciones reales que pueden enfrentar los profesionales del eCommerce en su día a día gestionando una tienda online.

Todas las sesiones de los programas de certificación se imparten vía online y en directo para poder interactuar con los profesores y colaborar con tus compañeros en tiempo real. Además, queremos que puedas acceder a tus clases desde cualquier lugar a través tu dispositivo favorito.

El Programa de Certificación para eCommerce Specialist está pensado para personas y profesionales que quieren mejorar su empleabilidad. Ya sea que quieras entrar en el sector del eCommerce o que ya trabajes con negocios online, este programa te ayudará a fortalecer tus habilidades y mejorar tus conocimientos. En caso de que tengas dudas sobre si esta formación online es para ti, agenda un mentoring gratuito.

Los programas de certificación de M4C Academy te dan acceso a sesiones en vivo y online con expertos que manejan eCommerce de referencia. Además, incluye la posibilidad de descargar el material de apoyo de las clases y el libre acceso a la membresía de M4C Academy con +70 cursos grabados sobre eCommerce y Marketing Digital. También te permite acceder a un grupos privados de Telegram para interactuar con otros profesionales del sector y enterarte de las oportunidades de empleo del ámbito del digital commerce. Finalmente, también incluye un diploma o certificado digital que acredita que has adquirido los conocimientos necesarios para poder gestionar una tienda online.

El programa de certificación de M4C Academy brinda a los alumnos la posibilidad de acreditar sus habilidades y conocimientos para mejorar su empleabilidad. Además, les ayuda a crear una red de contactos con profesionales del sector del digital commerce en España.

Claro que sí. Nuestros programas de formación pueden ser bonificados a través de FUNDAE. Además, con frecuencia personalizamos la formación para empresas que buscan incorporar nuevos talentos o mejorar y alinear a sus equipos existentes. Podemos diseñar un formación a medida para equipos empresariales tanto en formato online como presencial. Visita nuestra página de formación para empresas para obtener más información y hablar con nuestro equipo empresarial. También puedes enviarnos el contacto de la persona de Recursos Humanos para conversar con ella y ver la posibilidad de formarte a ti y a tus compañeros de equipo.

La duración de la formación puede variar en función de tu disponibilidad y el ritmo de aprendizaje que tengas. En principio, la formación consta de 45 horas de clases online en directo, pero también tienes la opción de ver las grabaciones en diferido, si no te es posible asistir en directo.

No habrá trabajo final. Lo que tendrás será una evaluación tipo test sobre todo los temas vistos en los módulos del Programa de Certificación para eCommerce Specialist.

La segunda edición del Certificación de eCommerce Specialist tiene una inversión de 1.800 euros. Si deseas conocer las facilidades de financiación que ofrecemos, déjanos tus datos y te escribiremos.

Si ya sabes que deseas obtener tu certificación y estás listo para comenzar, reserva tu plaza. O, si tiene algunas preguntas y deseas conversar con un miembro de nuestro equipo de admisión, programa una llamada a la hora que más te convenga.